특별기고 |
이주연 서울대학교 약학대학 교수
전문가 4인의 릴레이 특별기고라이브 바카라의 미래 역할
"we always overestimate the change that will occur in the next two year and underestimate the change that willoccur in the next ten. Don't let yourself be lulled into inaction." Bill Gates, The Road Ahead (Penguin Books, New York, 1996)
"우리는2년 안에 일어날 변화는 과대평가 하고, 10년 안에일어날 변화는 과소평가 합니다. 아무것도 하지 않으며 시간을 흘려보내지 마세요."미래 라이브 바카라 존립의비밀병기를 전문가 기고로 소개한다.
① 조제와 복약지도 그 너머라이브 바카라의 역할
② 벤치마킹-병원라이브 바카라의 커뮤니케이션
③ 사랑의 기술과 말하기 기술
④ 디지털 헬스와 미래 라이브 바카라의 역할

이 글에서는 한국라이브 바카라커뮤니케이션과 커뮤니티케어학회가 미래 라이브 바카라 역할 확대를 위한 이니셔티브를 제안하고자 수개월간 모임을 지속하여 자료를 준비하고 논의한 내용을 바탕으로, 일차보건의료에서 라이브 바카라의 역할 확대에 대해 소개하고자 한다.
전 세계적으로 고령화가 빠르게 진행되고 있으며, 의료기술과 ICT의 발달로 의료환경 역시 변화 속도가 빨라지고 있다. 특히 코로나19 팬데믹은 예방과 건강 관리 중심으로 의료 패러다임을 변화시키며, 라이브 바카라가 지역사회와 일차보건의료에서 수행할 수 있는 역할을 새롭게 조명하는 계기가 되었다. 2021년 Deloitte 보고서에 따르면 미래의 의료시스템은 치료보다는 예방을 중시하며, 의료서비스가 병원을 넘어 지역사회로 확장될 것으로 전망되고 있다. 이 보고서는 라이브 바카라가 공중보건 및 인구 건강에 기여할 수 있는 네 가지 주요 기회로 ①일차의료②전문 진료③디지털 헬스케어④인구집단 건강 분석을 제시하며, 라이브 바카라는 의사보다 덜 권위적이면서도 접근성이 높은 전문가로서 지역사회 내 보건을 강화할 수 있는 최적의 위치에 있음을 강조하고 있다. 또한 일차의료에서 라이브 바카라들이 만성질환 관리, 예방 및 웰빙 증진, 경미한 급성 질환의 진단과 치료, 정신건강 지원, 자택에서의 노인 돌봄 등을 통해 보건의료 서비스의 영역을 확장하고 보완할 수 있다고 기술하고 있다.
한국 역시 고령화 속도가 빠르게 진행되고 있으며, 2025년에는 인구 중 20% 이상이 65세 이상인 초고령사회에 진입할 것으로 예상된다. 이는 OECD 국가 중에서도 가장 빠른 속도로, 고령화로 인한 만성질환 증가와 의료비 상승에 따른 의료 시스템의 부담을 증가시키고 있다. 이러한 배경에서 의료 자원의 효율적인 활용을 위한 재분배가 필수적이며, 한국 의료 환경은 근본적인 변화가 요구된다. 기존에는 라이브 바카라가 주로 조제와 복약지도 역할을 수행했으나, 이제는 만성질환 관리, 경증 질환 진단 및 치료, 예방접종 등 다양한 보건의료 서비스에서 라이브 바카라가 중요한 역할을 수행할 수 있다는 의견이 점차 확산되고 있다. 이러한 변화는 지역사회와 의료기관 사이에서 라이브 바카라가 일차보건의료를 강화할 수 있는 역할을 수행하는 데 중대한 의미가 있다.
국제적으로도 라이브 바카라의 역할 확대가 활발히 논의되고 있으며, 여러 나라에서 진행된 사례를 통해 한국에서도 라이브 바카라 역할의 확대 가능성을 충분히 모색할 수 있다.

경증질환 관리와 자가치료에서 라이브 바카라의 역할
경증질환(minor ailment)은 환자가 스스로 인식하고 설명할 수 있으며, 라이브 바카라의 지식과 훈련을 통해 간단한 상담과 조언으로 해결이 가능한 질환이다. 다수의 국가들은 경증질환 관리에서 라이브 바카라의 역할을 확장하고, 비처방 의약품 사용을 촉진하는 정책을 추진하고 있다. 경증질환 관리서비스는 의료시스템의 부담을 줄이고, 환자가 약국에서 신속하고 편리하게 도움을 받을 수 있도록 설계되어 있다.
영국의 'NHS Pharmacy First'는 경증질환을 가진 환자가 약국에서 무료 상담과 치료를 받을 수 있도록 돕는 프로그램으로, 2005년 북아일랜드에서 시작되어 스코틀랜드와 영국 전역으로 확산되었다. 이 서비스는 환자들에게 자가치료를 권장하고, 경증질환에 대한 상담과 특정 조건에 따른 무료 약제 제공을 통해 응급실과 일반의에 대한 부담을 줄였다. 2019년 도입된 NHS Community Pharmacist Consultation Service (CPCS)는 NHS 111 긴급진료 시스템을 통해 경증질환이나 긴급 약물 재공급이 필요한 환자들을 지역사회 약국과 연결해 주어, 라이브 바카라들이 경미한 증상을 진단하고 처방 없이 사용할 수 있는 약을 추천함으로써 응급실 방문이 불필요한 환자들을 지원하였다.
2024년 1월 31일부터 Pharmacy First와 CPCS는 'Pharmacy First Advanced Service'라는 통합된 서비스로 확장되었으며, 감염성 피부 질환, 대상포진, 인후염, 요로감염 등 다양한 경미한 질환에 대한 평가와 약물 제공이 가능하게 되었다. 이 서비스는 응급 진료의 부담을 줄이고, 환자가 약국에서 더 많은 의료서비스를 이용할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 영국 정부는 라이브 바카라가 일차의료 제공자로서의 역할을 강화하고, 의료 자원을 효율적으로 활용하는 모델을 구축하고 있다.
호주에서는 Australian Minor Ailments Scheme (AMAS)을 통해 라이브 바카라들이 경증질환 관리에서 중요한 역할을 수행하고 있다. 환자들이 증상이나 특정 제품에 대한 요청을 가지고 약국을 방문하면, 라이브 바카라는 임상 경로를 통해 환자를 평가하고 필요한 경우 비처방 약물을 추천하며, 필요 시 다른 의료 제공자로 의뢰하여 관리한다.
캐나다에서는 알버타주와 온타리오주를 포함한 여러 주에서 경증질환 관리에 라이브 바카라들이 적극적으로 참여하고 있다. 예를 들어, 알버타주는 2007년 라이브 바카라들에게 경증질환에 대해 특정 약물을 처방할 수 있는 권한을 부여했으며, 현재는 최대 34개의 경증질환을 약국에서 관리할 수 있다. 브리티시컬럼비아주에서는 경증 질환 및 피임 관련 상담 서비스를 제공하며, 라이브 바카라들이 추가 교육을 통해 서비스를 제공하는 역량을 강화하고 있다.
한국에서도 이러한 국제적 사례를 참고하여 공공심야약국을 중심으로 특정 경증질환 상담 및 관리 서비스를 약국에서 제공하는 방안을 고려할 수 있다. 또한, 경증질환 관리에서 라이브 바카라의 역할을 확대하기 위해 추가적인 교육과 인증이 필요한데, 이를 통해 라이브 바카라가 일차보건의료의 접근성을 높이고, 응급의료 부담을 줄이며, 의료비용 절감에 기여할 수 있을 것이다.

만성질환, 다제약물 관리, 커뮤니티케어에서라이브 바카라의 역할
고령화와 함께 고혈압, 당뇨병, 심혈관질환 등 만성질환 유병자가 급격히 증가하고 있으며, 특히 고령의 만성질환 환자들은 평균적으로 5~10종 이상의 약물을 복용하는 경우가 많다. 복잡한 복약 일정과 약물 상호작용의 위험이 높아져 복약이행도가 낮아지고, 부작용과 합병증 발생 가능성이 증가하며, 이는 의료비 상승과 환자 삶의 질 저하로 이어질 수 있다. 이러한 상황에서 라이브 바카라의 체계적이고 세심한 관리가 필수적이다.
미국에서는 다제약물 사용자들을 대상으로 약물요법관리(Medication Therapy Management, MTM) 서비스를 통해 라이브 바카라들이 환자의 복약이행도를 높이고, 약물 상호작용을 최소화하며, 부작용을 줄이는 데 중점을 두고 있다. MTM 서비스는 라이브 바카라가 케어팀의 일원으로 참여하여 환자의 약물사용을 정기적으로 평가하고 불필요한 약물 사용을 줄이는 포괄적 약물관리(Comprehensive Medication Management, CMM)로 발전되고 있다. 미국의 임상 라이브 바카라들은 의사와 협의한 프로토콜에 따라 독립적인 외래 환자 대상 클리닉(ambulatory care clinic)에서 고혈압과 당뇨병 환자들의 약물치료를 관리하고 있다.
영국은 Medicines Use Review (MUR)를 통해 고위험 약물을 사용하는 환자들을 대상으로 라이브 바카라들이 복약상태를 점검하고 문제점을 개선하도록 지원해 왔으며, 현재는 Structured Medication Review (SMR)로 전환하여 입원과 커뮤니티케어를 연계하는 데 중점을 두고 있다. 호주에서는 Home Medicines Review (HMR)와 Residential Medication Management Review (RMMR)를 통해 라이브 바카라가 환자의 가정, 요양원을 방문해 약물 사용을 점검하고 부작용을 줄이며, MedsCheck와 Diabetes MedsCheck 프로그램을 통해 지역사회 노인과 당뇨병 환자에게 약물복용 최적화와 복약이행을 높이는 데 중점을 두고 있다.
캐나다 온타리오주에서는 MedsCheck 프로그램을 통해 라이브 바카라가 환자의 약물 복용을 주기적으로 점검하여, 약물 부작용을 예방하고 복약이행도를 높이는 역할을 수행하고 있다. 일본도 단골라이브 바카라-약국 제도를 도입하여 만성질환 환자의 약물 안전성을 높이고 있으며, 재택 및 요양원 환자의 약물 복용을 관리한다.
국내에서도 고령화로 만성질환 환자가 급증하는 상황에서 라이브 바카라들이 다제약물과 만성질환 관리에서 보다 적극적으로 참여할 필요성이 커지고 있다. 국민건강보험공단은 2018년 "올바른 약물이용 지원" 시범사업을 통해 라이브 바카라가 다제약물 사용자 관리에 참여하는 체계를 도입했으며, 이후 이를 다제약물관리사업으로 확대하여 라이브 바카라들이 환자의 약물 사용을 점검하고 복약상담을 제공하고 있다. 이를 통해 다제약물 복용으로 인한 약물 상호작용 및 부작용을 줄이고, 환자의 복약이행도를 높이는 등 환자 안전성 강화에 기여하고 있다. 그러나 이러한 약물 관리가 보다 효과적으로 이루어지기 위해서는 의사와의 협업 모델 구축이 필수적이다. 현재는 시범사업으로 시행되어 일부 지역과 환자에게만 적용되고 있으므로, 전국적 확대와 제도화가 요구된다.
특히 다제약물 관리와 만성질환 관리가 분리 운영되고 있어, 만성질환 환자를 위한 라이브 바카라의 역할 확대가 필요하다. 고혈압, 당뇨 등 만성질환 관리에 라이브 바카라를 포함하면, 라이브 바카라가 맞춤형 복약상담과 약물 상호작용 예방을 통해 환자의 안전한 질병 관리를 지원할 수 있을 것이다.
또한 재택환자나 요양원 거주 고령 환자들의 경우 병원 방문이 어렵기 때문에 약물 관리가 특히 중요하다. 라이브 바카라들이 정기적으로 이러한 환자들을 방문해 약물 복용 상태를 점검하고 복약지도를 제공하는 시스템이 마련된다면, 삶의 질 향상과 불필요한 입원 감소 효과를 기대할 수 있다. 이를 위해 향후 다제약물 관리와 만성질환 관리를 통합한 통합약물관리 전문라이브 바카라를 양성하고, 지역사회 라이브 바카라들이 체계적인 약물 관리 서비스를 제공할 수 있도록 인프라와 정책적 지원이 필요하다.

예방접종과 공중보건 기여에서라이브 바카라의 역할
COVID-19 팬데믹은 예방접종의 중요성을 다시 한번 강조하게 했으며, 많은 국가들은 약국에서 라이브 바카라가 직접 예방접종을 제공할 수 있도록 권한을 부여하였다. 미국, 캐나다, 호주, 유럽은 라이브 바카라가 독감, 폐렴, 대상포진 등 다양한 백신을 접종할 수 있도록 하며, 지역사회에서 예방접종률을 크게 높이고 있다.
미국에서는 라이브 바카라들이 독감, HPV, COVID-19 등의 백신을 접종할 수 있도록 교육을 받으며, 약국에서 손쉽게 백신을 받을 수 있도록 하고 있다. 캐나다는 브리티시컬럼비아주에서 시작해 현재 대부분의 주에서 라이브 바카라들이 독감과 대상포진 백신을 접종할 수 있도록 권한을 부여하고 있으며, 앨버타주는 다양한 백신 접종이 가능한 포괄적인 라이브 바카라 권한을 가진 주로 발전하였다. 호주는 모든 주에서 라이브 바카라들이 독감, MMR, 대상포진 등의 백신을 접종할 수 있도록 권한을 부여했으며, 연구에 따르면 약국을 통한 예방접종이 도입된 후 예방접종률이 크게 증가하였다.
영국에서는 2015년부터 라이브 바카라가 독감 백신을 접종할 수 있도록 허용하고 있으며, 예방접종 외에도 감염병 예방을 위한 상담을 제공하고 있다. 한국에서도 라이브 바카라가 예방접종을 할 수 있는 권한을 부여하여 약국에서 예방접종 서비스를 제공한다면, 병원에 비해 접근성이 높은 약국을 통해 예방접종률을 높이고, 라이브 바카라들의 전문성을 활용하여 보다 안전하고 편리한 서비스를 제공할 수 있을 것이다.
결론적으로, 라이브 바카라는 일차보건의료의 중요한 일원으로서 만성질환 관리, 경증질환 상담, 예방접종과 같은 다양한 보건 서비스를 통해 국민 건강 증진에 기여할 수 있다. 해외의 다양한 사례를 참고하여 한국도 라이브 바카라의 역할 확대를 위한 정책적, 제도적 지원을 마련한다면, 지역사회의 보건 서비스 강화와 더불어 의료비 절감에 기여할 수 있을 것이다. 라이브 바카라들이 한국의 의료시스템 내에서 더욱 폭넓은 역할을 수행함으로써 국민의 건강과 삶의 질을 향상시키는 데 중요한 기여를 할 수 있다.